БлагоДар 2016

Банкам ограничат комиссии по платежам ЖКХ

27 января 2016

Оплачивать коммунальные счета через банковские отделения станет выгоднее. В ближайшем времени в закон «О банках и банковской деятельности» будет внесена поправка, ограничивающая размер банковской комиссии при оплате коммунальных услуг до 0,01%. Пока же кредитные организации вправе устанавливать любую комиссию при оплате ЖКХ.
Автором законопроекта выступил депутат «Справедливой России» Андрей Крутов, отметивший в интервью «Известиям», что такая дополнительная финансовая нагрузка лишь способствует росту потребительской инфляции. «Поэтому, учитывая необходимость поддержки граждан в условиях экономического кризиса, мы предлагаем ограничить соответствующие комиссии уровнем не более 0,01% от суммы платежа», – уточнил депутат.
Уровень комиссии за оплату услуг ЖКХ на текущий день может составлять от 0 до 2,5% от суммы платежа, поделились в «Абсолют Банке». Размер комиссии зависит от оператора платежа, используемого канала и вовлечения посредников, а также специальных акций от агрегаторов оплаты услуг. Как правило, банки устанавливают единую комиссию для разных каналов приема расчетных документов, рассказывает вице-президент «СМП Банка» Татьяна Шаталова. «Обслуживание клиентов в офисе наиболее затратно, поэтому такие платежи дороже. При использовании клиентами дистанционных каналов связи с банком, а также банкоматов и терминалов стоимость услуги по переводу денежных средств обойдется два-три раза дешевле», – добавила Татьяна Шаталова. Что же касается различных систем переводов, то тарифы устанавливаются самой системой и не подлежат влиянию со стороны банка, пояснили в «СМП Банке». Некоторые банки уже сейчас предоставляют возможность совершить коммунальные платежи через интернет-банк без комиссии или с минимальным фиксированным комиссионным процентом. «Таким образом можно оплатить услуги ЖКХ, мобильную связь, доступ в Интернет, телевидение, используя Интернет и мобильный банк. Комиссия за оплату услуг не взимается», – прокомментировали в пресс-службе банка «Хоум Кредит». Размер комиссии складывается из большого ряда факторов, рассказали в пресс-службе «Альфа-банка». «Сейчас в нашем интернет-банке и мобильном банке комиссия очень низкая – 29 рублей за платеж ЖКУ, что составляет менее 1% от суммы среднего платежа, а для ряда пакетов услуг ставка комиссии – 0%», – добавила пресс-секретарь «Альфа-банка» Жанна Каплун.
Руководитель аналитического департамента Amarkets Артем Деев согласен с тем, что банки могли бы уменьшить комиссию за свои услуги по переводам, поскольку услуга социально значима. «Сейчас в отделениях банков можно встретить размер комиссии за оплату коммунальных услуг от 2% в самих отделениях и от 0,5% в интернет-банкинге, но чем обоснованы эти цифры? Я думаю, среднерыночными ставками», – считает аналитик. Артем Деев также добавил, что в условиях нарастающих кризисных явлений в экономике ограничение комиссий банков было бы разумным и позволило бы сэкономить семейный бюджет.
Однако банкиры отметили, что данное ограничение может привести к сокращению доступности услуги для населения. «Банки будут вынуждены отказываться от данного вида операций по причине их нерентабельности», – прокомментировала Татьяна Шаталова.
«Коммунальные платежи занимают весомую долю в общем пуле операций физических лиц, так как являются обязательными. Поэтому в первую очередь инициатива отразится на рентабельности работы операционных касс тех банков, в отделениях которых существует большой спрос на оплату коммунальных услуг», – поделился аналогичным мнением заместитель начальника управления развития депозитных и комиссионных продуктов, начальник отдела развития карточных продуктов и сервисов ДБО департамента розничных продуктов «Абсолют Банка» Алексей Перов. По его мнению, данная мера снизит монетизацию каналов дистанционно-банковского обслуживания, поскольку именно в этот канал банки стараются перевести такие платежи. «Тем не менее в условиях высокой конкуренции рынок планомерно идет в направлении снижения комиссии за оплату услуг ЖКХ. На наш взгляд, полностью отказаться банкам от таких переводов будет сложно. Как вариант, эти издержки просто могут быть компенсированы за счет иных комиссий», – добавил Алексей Перов.

Соответствующий законопроект c поправками в закон «О банках и банковской деятельности» подготовлен группой депутатов от фракции «Справедливая России», рассказал инициатор проекта депутат Андрей Крутов. Сейчас, согласно законодательству, при приеме платежей граждан за коммунальные услуги и жилье банки вправе устанавливать любой размер комиссии.

Дополнительная финансовая нагрузка на граждан России способствует росту потребительской инфляции, – отмечает Крутов. – Поэтому, учитывая необходимость поддержки граждан в условиях экономического кризиса, мы предлагаем ограничить соответствующие комиссии уровнем не более 0,01% от суммы платежа.

Информационный портал PLUSworld.ru обратился за комментариями к представителям банков.

По словам Татьяны Шаталовой, вице-президента СМП Банка, данная инициатива отрицательно скажется на рынке банковских услуг, так как комиссия в размере 0,01% не позволит банку покрыть затраты за проведение операций по оплате коммунальных услуг. Банки оплачивают труд сотрудников, аренду помещений, несут транзакционные издержки и другие расходы, и если операции по оплате услуг ЖКХ будут для участников рынка нерентабельными, то многие могут отказаться от предоставления данного вида услуг. При этом многие банки работают с минимальной комиссией, рассматривая данную услугу не как возможность получить прибыль, а как дополнительный сервис для клиентов. Чтобы данная инициатива не привела к сокращению доступности данной услуги для населения, имеет смысл рассмотреть возможность компенсации расходов банков на проведение операции по оплате услуг ЖКХ компаниями, на счет которых поступают средства.

В Тинькофф Банке напомнили, что банк не берет с клиентов комиссию при оплате услуг ЖКХ.

Представители пресс-службы Альфа-Банка, подчеркнули, что ставка комиссии банка формируется из большого ряда факторов, и сейчас в интернет-банке и мобильном банке сейчас очень низкая ставка комиссии, всего29 рублей за платеж ЖКУ – это менее 1% от суммы среднего платежа, а для ряда пакетов услуг ставка комиссии – 0%.

Вице-президент, начальник управления финансами клиентов ВТБ24 Ашот Симонян в своем комментарии отметил:

«Тарифы за прием платежей зависит от себестоимости совершения таких операций. А она, в свою очередь, учитывает несколько факторов:

• - порядок взаимодействия с получателем платежей (заключен договор или нет, налажена система обмена информацией о проведенных платежах или нет и т.д.), что влияет на затраты и трудоемкость обработки платежей;
• - канал совершения операции: разумеется, что совершение операций оплаты намного дешевле, если операция совершается с использованием удаленных каналов (Интернет банк, Мобильный банк, АТМ).
• - сумма платежа – незначительные суммы платежей являются наиболее затратными для банка;

В ВТБ24 предусмотрены различные тарифы по оплате услуг ЖКХ. В зависимости от типа платежа тариф может составить до 1,5% от суммы платежа с ограничением по максимальной сумме, которую клиент может заплатить в качестве комиссии. А для владельцев пакетов банковских услуг установлены нулевые тарифы на платежи при выполнении условий по объемам бизнеса с нашим банком.»

По материалам PLUSworld.ru  http://www.plusworld.ru/daily/bankam-ogranichat-razmer-komissii-za-oplatu-uslug-jkh/